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promotionbasis · Site Admin Anmeldungsdatum: 06.12.2002 Beiträge: 1787 Wohnort: Kiel

Leider mussten wir in den vergangenen Monaten feststellen, dass User mit einer Norton Firewall bestimmte Menüpunkte (z.B. 'Ihre Inserate') oder den 'mehr Infos'- Button in den Inseraten nicht mehr sehen konnten.

Kurzfristig hilft eine Deaktivierung der Firewall. Zur eigenen dauerhaften Sicherheit sollten aber folgende Lösungsvorschläge einmal ausprobiert und die aktuelle Rechner-Konfiguration analysiert werden:

- In den 'Allgemeinen Regeln' die 'Dateifreigabe in Windows' freigeben / nicht blockieren.
- IP zulassen: 213.131.232.130
- 'Vorgehensweise' auf 'automatisch' stellen (z.B. Internet Security 2007)
- Die 'Werkseinstellungen' zurücksetzen, denn mit den Standard-Einstellungen treten in Testläufen keine Probleme auf.
- Des Weiteren gibt es ein neues Update von Windows, dass von Norton-Produkten auch manchmal benötigt wird (Windows Script 5.6) - wir empfehlen dieses zu installieren.

Sämtliche Testläufe mit Norton-Produkten - gemeinsam mit dem Norton-Support - verliefen einwandfrei, so dass es uns nicht gelungen ist, den Fehler zu reproduzieren.
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